Avec 1 065 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 333 millions d’euros, Opteven (fr.opteven.com) est un des acteurs majeurs de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l’automobile et de l’assurance. Rejoindre Opteven, c’est intégrer un groupe qui voit en la diversité une richesse et un moteur de l’égalité des chances (plus de 45 nationalités représentées, Index Égalité Femmes-Hommes de 93/100), qui s’attache à offrir à ses équipes les conditions nécessaires à leur épanouissement (salle de sport, salle de sieste, prévention des risques psycho-sociaux, etc.) et à leur réussite au sein de l’entreprise (au moins 1 formation par an pour chaque collaborateur, politique de mobilité et promotion interne).
Ces différentes composantes représentent un axe fort de notre démarche RSE qui se traduit également par des engagements environnementaux ambitieux que nous avons définis à l’issue de notre parcours au sein de la Convention des Entreprises pour le Climat : trajectoire bas carbone en adéquation avec la SBTi, développement de l’économie circulaire, nouveaux services en faveur d’une mobilité moins émissive.
Nous recrutons un Product Owner API F/H, au sein de la DSI, vous serez rattaché au directeur de la Service Line Assistance et Customer Digital Experience, vous gérer un ensemble de solutions APIs de leur conception à leur mise en œuvre et les faites évoluer.
Vos missions
Vous êtes responsable de l’adéquation des solutions de votre périmètre avec les besoins exprimés par les clients internes et externes de la service line.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Gérer la roadmap des solutions de votre périmètre : construction, pilotage et communication.
- Organiser la livraison des solutions, évolutions et correctifs, produire et gérer un backlog
- Spécifier les nouvelles fonctionnalités des solutions de votre périmètre.
- Surveiller la disponibilité et la performance des solutions de votre périmètre, mettre en place des actions afin de conserver un niveau de service en adéquation avec les attentes des utilisateurs.
- Garantir la cohérence de la solution au sein de l’éco système SI d’Opteven (avec les autres solution owners).
- Organiser, produire et diffuser la documentation produit
- Vous pilotez la performance des solutions de votre périmètre vis-à-vis des utilisateurs :
- Définir les indicateurs clés de performance (KPI) et d’autres mesures de suivi
- Suivre la performance et la disponibilité des solutions
- Proposer les décisions adéquates selon les KPIs de suivi
Au quotidien, vous intégrez une équipe agile et participez aux cérémonies (daily, démo, rétrospective…)
Profil recherché
Diplômé Bac +5 d’une école d’ingénieur ou de commerce ou équivalent, vous avez au moins 5 ans d’expérience sur la gestion fonctionnelle d’APIs.
Nous recherchons les compétences suivantes :
- Connaissance des architectures modulaires, capacités à découper des fonctions applicatives en services cohérents.
- La connaissance de Gravitee est un plus
- Aptitude au travail dans un environnement international : un niveau opérationnel en anglais est requis (comprendre – rédiger – s’exprimer)
- Animation d’équipes de développement (en mode build ou run, dans un contexte d’amélioration continue)
- Capacités rédactionnelles
- Bonne compréhension des enjeux techniques et métiers
Savoir être :
- Ecoute des utilisateurs
- Bon communiquant
- Capacité à convaincre en prenant en compte les contraintes et exigences des interlocuteurs
- Esprit critique, analytique, capacité de synthèse
- Autonome, rigoureux et méthodique
- Curieux et créatif, force de proposition
- Capacité à proposer des choix éclairés et à les défendre avec des arguments objectifs
- Capacité à gérer efficacement les urgences
- Sens du service
Conditions de travail
Poste basé à Villeurbanne.
Poste en CDI.
