Avec 1 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 298 millions d’euros, Opteven (fr.opteven.com) est un des acteurs majeurs de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l’automobile et de l’assurance. Rejoindre Opteven, c’est intégrer un groupe qui voit en la diversité une richesse et un moteur de l’égalité des chances (plus de 40 nationalités représentées, Index Égalité Femmes-Hommes de 93/100), qui s’attache à offrir à ses équipes les conditions nécessaires à leur épanouissement (salle de sport, salle de sieste, prévention des risques psycho-sociaux, etc.) et à leur réussite au sein de l’entreprise (au moins 1 formation par an pour chaque collaborateur, politique de mobilité et promotion interne).
Ces différentes composantes représentent un axe fort de notre démarche RSE qui se traduit également par des engagements environnementaux ambitieux que nous avons définis à l’issue de notre parcours au sein de la Convention des Entreprises pour le Climat : trajectoire bas carbone en adéquation avec la SBTi, développement de l’économie circulaire, nouveaux services en faveur d’une mobilité moins émissive.
Dans le cadre de notre développement, la DSI recrute un Solution Owner F/H
Vos missions
Le Solution Owner (F/H) interviendra sur les missions suivantes (liste non exhaustive) :
- Participer à l’analyse des dysfonctionnements remontés en production dans le périmètre
- Participer au projet de refonte du SI Finance et de son implémentation
- Être garant de la roadmap applicative : construction, pilotage et communication
- Organiser la livraison des solutions, évolutions et correctifs
- Proposer, étudier et documenter les scénarios de solution : impacts sur le SI, complexité, maintenabilité, risques et coûts
- Rédiger les spécifications pour les évolutions des solutions de son périmètre
- Surveiller la disponibilité et la performance des solutions de son périmètre, mettre en place des actions afin de conserver un niveau de service en adéquation avec les attentes des utilisateurs
- Animer des comités en internes pour présenter la roadmap et garantir le respect de la méthodologie et des standards
- Recevoir et analyser les expressions de besoins côté métier, puis les prioriser
- Collaborer avec les développeurs et les Business Analyst (BA)
- Mettre à jour les documentations
- Piloter la performance des solutions vis-à-vis des utilisateurs :
- Définir les indicateurs clés de performance (KPI) et d’autres mesures de suivi
- Suivre la performance et la disponibilité des solutions
- Proposer les décisions adéquates selon les KPIs de suivi
Profil recherché
- Vous avez une première expérience en projet de transformation
- Vous avez une expérience concluante sur un ERP Finance
- Vous avec un profil orienté IT, AMOA, support
- Sur ce poste, il est requis d’avoir 5 ans d’expérience ou plus
- Vous êtes idéalement issu d’un profil service et à l’aise dans l’accompagnement des métiers
Conditions de travail
- Postes en CDI
- Participation et intéressement
- Prise en charge à hauteur de 80% de l’abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)
- Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant
- Télétravail (accord d’entreprise)
- Prime de cooptation
- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)
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