Avec 1 065 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 333 millions d’euros, Opteven (fr.opteven.com) est un des acteurs majeurs de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l’automobile et de l’assurance. Rejoindre Opteven, c’est intégrer un groupe qui voit en la diversité une richesse et un moteur de l’égalité des chances (plus de 45 nationalités représentées, Index Égalité Femmes-Hommes de 93/100), qui s’attache à offrir à ses équipes les conditions nécessaires à leur épanouissement (salle de sport, salle de sieste, prévention des risques psycho-sociaux, etc.) et à leur réussite au sein de l’entreprise (au moins 1 formation par an pour chaque collaborateur, politique de mobilité et promotion interne).
Ces différentes composantes représentent un axe fort de notre démarche RSE qui se traduit également par des engagements environnementaux ambitieux que nous avons définis à l’issue de notre parcours au sein de la Convention des Entreprises pour le Climat : trajectoire bas carbone en adéquation avec la SBTi, développement de l’économie circulaire, nouveaux services en faveur d’une mobilité moins émissive.
Dans un contexte de forte croissance de l’activité et de structuration d’un dispositif Groupe dédié, la Cellule de Coordination de Lutte contre la Fraude recherche un(e) stagiaire pour accompagner son développement.
Les enjeux :
- Soutenir la montée en puissance de la Cellule et stabiliser son organisation dans la durée.
- Répondre à l’augmentation du volume de signalements et aux attentes renforcées de nos partenaires internes et externes.
- Renforcer les capacités d’investigation, d’analyse, de synthèse, de documentation et de sensibilisation.
Vos missions
Vous serez pleinement intégré(e) au fonctionnement de la Cellule et participerez à ses travaux au quotidien. Ainsi vous :
• Qualifiez les signalements et réaliser les vérifications documentaires de premier niveau.
• Analysez et consolider les informations : recherches, recoupements, antériorités, cohérence des données.
• Mettez à jour la base centrale (typologies, pièces, avancement, historiques) de manière structurée et rigoureuse.
• Contribuez à l’élaboration et à l’enrichissement des scénarios de fraude.
• Préparez des synthèses et participer aux restitutions ainsi qu’aux travaux transverses.
• Participez à la structuration du dispositif : processus, outils, tableaux de bord, suivi.
• Réalisez ponctuellement des analyses chiffrées ou contrôles ciblés.
• Plus largement, contribuez à toute activité nécessaire au bon fonctionnement du département.
Profil recherché
Étudiants Bac+4/5, avec une forte appétence pour l’analyse, la rigueur et l’investigation.
Nous recherchons avant tout un état d’esprit :
- Capacité d’analyse et curiosité intellectuelle.
- Rigueur, ténacité, esprit critique et goût du raisonnement structuré.
- Intérêt pour les chiffres, la recherche d’information, la vérification documentaire et les sujets assurance/fraude.
- Envie de contribuer à la construction d’un dispositif jeune et en pleine structuration.
Conditions de travail
Stage de 6 mois temps plein
Rémunération selon grille interne
Poste basé à Villeurbanne
