Société indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l’automobile et de l’assurance.
Rejoindre OPTEVEN, c’est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d’une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.
Dans le cadre de nos activités, nous recrutons un Chargé de développement régional – Nord F/H pour les départements 59, 62, 80, 02 et 08.
Vos missions
Vous intervenez sur les missions suivantes (liste non exhaustive) :
- Développer et fidéliser le portefeuille de comptes clients confié par ses actions sur le terrain (visites, suivi téléphonique) en assurant un suivi, détectant de nouvelles opportunités et proposant les nouveautés produits et services auprès des clients existants afin de les fidéliser tout en garantissant leur satisfaction.
- Prospecter de nouveaux clients par une approche commerciale terrain et/ou téléphonique afin de prendre des parts de marchés grâce à l’analyse de son secteur, l’identification des potentiels à développer et la proposition d’offres commerciales adaptées dans le respect de sa délégation commerciale et sous la supervision de sa hiérarchie.
- Assurer le suivi de son secteur par l’analyse des résultats de son portefeuille clients et de la qualification des clients au travers des indicateurs clés de performance que sont notamment le taux de pénétration des clients actifs en termes de volumétrie (nombre de carnets de garantie) et de fréquence d’achat, la sinistralité, le volume d’activités et le profil des clients, et proposer des actions correctives afin d’atteindre les objectifs définis.
- Assurer le reporting de son activité selon les procédures définies par la direction commerciale et les consignes données par sa hiérarchie (ex : rapport journalier lors de l’intégration, saisie de son activité dans l’outil CRM mis à disposition, …).
- Assurer une veille concurrentielle sur son secteur et remonter les informations pertinentes du marché et de la concurrence auprès de sa hiérarchie.
Profil recherché
- De formation commerciale BAC ou supérieure dans le domaine commercial
- Première expérience réussie de la vente terrain en BtoB d’au moins 2 ans, idéalement dans le domaine de l’automobile
Compétences recherchées
- Communication orale et écrite,
- Aisance relationnelle,
- Bon discours,
- Vente et négociation,
- Maitrise des outils bureautiques (pack Office) souhaitée,
- Idéalement avoir déjà utilisé l’outil CRM,
Qualités requises
- Disponibilité, adaptabilité, réactivité,
- Sens de l’écoute, et de l’esprit d’équipe,
- Force de proposition et de conviction,
- Analyse et organisation,
- Sens du service clients,
Conditions de travail
- Poste en CDI
- Statut cadre
- Rémunération : en fonction du profil et de l’expérience
- OPTEVEN assure une prise en charge aux contrats mutuelle et prévoyance
- Participation et intéressement
- Le siège de notre société se situe à Lyon-Villeurbanne (69100)
- Véhicule de fonction, ordinateur et téléphone portable
- Déplacements quotidiens sur le secteur confié
- Prime de parrainage/cooptation
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