Avec 1 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 298 millions d’euros, Opteven (fr.opteven.com) est un des acteurs majeurs de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l’automobile et de l’assurance. Rejoindre Opteven, c’est intégrer un groupe qui voit en la diversité une richesse et un moteur de l’égalité des chances (plus de 40 nationalités représentées, Index Égalité Femmes-Hommes de 93/100), qui s’attache à offrir à ses équipes les conditions nécessaires à leur épanouissement (salle de sport, salle de sieste, prévention des risques psycho-sociaux, etc.) et à leur réussite au sein de l’entreprise (au moins 1 formation par an pour chaque collaborateur, politique de mobilité et promotion interne).
Ces différentes composantes représentent un axe fort de notre démarche RSE qui se traduit également par des engagements environnementaux ambitieux que nous avons définis à l’issue de notre parcours au sein de la Convention des Entreprises pour le Climat : trajectoire bas carbone en adéquation avec la SBTi, développement de l’économie circulaire, nouveaux services en faveur d’une mobilité moins émissive.
Dans le cadre de notre développement, la Direction Informatique recrute un Business Analyst Solution F/H.
Vos missions
- Participer à l’analyse des dysfonctionnements et des problèmes remontés en production dans le périmètre
- Récolter, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers
- Lever les ambiguïtés et apporter un conseil aux métiers dans la conception
- Mesurer l’impact et proposer des solutions adaptées
- Collecter les éléments et réaliser le chiffrage et les gains dans la mise en œuvre des solutions proposées
- Constituer des jeux de données, paramétrer les outils, rédiger des scénarios de tests, réaliser des recettes internes et accompagner les recettes métier
- Organiser et animer des ateliers
- Rédiger des user stories
- Collaborer avec les développeurs et les Solution Owner
Profil recherché
- Diplômé Bac +3 de commerce ou équivalent
- Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire
- Vous avez des connaissances en finance
- Connaissances en informatique de gestion et méthodologie Agile
- Capacité à interagir avec les différents acteurs (métier et technique)
Compétences et Qualités requises :
- Aptitude au travail dans un environnement international
- Connaissances de la Data, des bases de données
- Bonne base méthodologique en assistance maîtrise d’ouvrage
- Capacités rédactionnelles
- Reformulation des besoins fonctionnels
- Écoute des utilisateurs et bon relationnel
- Force de proposition, esprit de synthèse
- Rigueur, esprit créatif, ouvert et constructif
- Bonne maîtrise de l’anglais (écrit et oral)
Conditions de travail
- Postes en CDI
- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)
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