Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l’automobile et de l’assurance.
Rejoindre OPTEVEN, c’est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d’une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.
Dans le cadre d’un remplacement congé maternité, la Direction des Opérations recrute un(e) Chargé(e) de Recettage Validation en CDD, de début janvier jusqu’à fin août 2024. Ce poste est intégré au sein du service Gestion des Garanties et Entretien (GGE), qui assure le traitement des dossiers de garantie Panne Mécanique et Entretiens et le suivi de la relation client tout au long de sa gestion.
Vos missions
Rattaché(e) à la direction Performance, vous intervenez sur le recettage des tickets, les paramétrages, et l’évolution des nouveaux programmes.
Missions :
- Recettage : réalisation de tests de validation fonctionnels périmètre France et International.
- Conception de plans de tests lorsque nécessaire.
- Exécution de scénarios de test.
- Amélioration des cahiers de test.
- Gestion et suivi des résultats, y compris l’identification et le suivi des anomalies.
- Rédaction de rapports de tests détaillés.
- Support aux utilisateurs
- Point de contact international pour assurer le suivi des tests et incidents avec des équipes internationales (en Angleterre, Allemagne, Italie principalement
Profil recherché
- Bac+2/+3 minimum
- Une première expérience avec l’utilisation de systèmes d’information spécifique est un plus
Compétences recherchées et qualités requises :
- Rigueur
- Autonomie
- Communication et travail en équipe
- Esprit de synthèse
- Aisance avec Excel
- Anglais professionnel
Conditions de travail
- Poste en CDD
- Rémunération en fonction du profil et de l’expérience
- Participation et intéressement
- Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance
- Carte Ticket restaurant
- Prime de parrainage/cooptation
- Siège localisé à Lyon Villeurbanne (69)
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