En quelques mots
Les Chargés d’assistance réceptionnent les appels des bénéficiaires lorsque ces derniers rencontrent un problème avec leur véhicule (avarie, panne, accident…).
Ils orientent leurs interlocuteurs sur les démarches à mener et mobilisent l’ensemble des services nécessaires à leur assistance (rapatriement, dépanneur, hébergement…).
Pour en savoir plus sur le métier de Chargé(e) d’Assistance