Chargé d’assistance

En quelques mots

Les Chargés d’assistance réceptionnent les appels des bénéficiaires lorsque ces derniers rencontrent un problème avec leur véhicule (avarie, panne, accident…).

Ils orientent leurs interlocuteurs sur les démarches à mener et mobilisent l’ensemble des services nécessaires à leur assistance (rapatriement, dépanneur, hébergement…).