En quelques mots
Les Administrateurs Systèmes et Réseaux réceptionnent les incidents ou les demandes déclarées par les utilisateurs, établissent un diagnostic et apportent des solutions adaptées.
Ils doivent administrer et dépanner les matériels et ressources mis à la disposition des utilisateurs pour garantir leur bon fonctionnement. Ils sont garants de la continuité du service et la sécurité des systèmes.